问卷调查

功能简介：通过问卷调查可以了解目标用户的消费习惯，生活习惯，以及用户的个人属性，用获取的信息做一个完整的用户画像，制定用户画像定位目标用户，了解客户需求，做针对性的营销玩法。

1、商城系统--插件管理--安装并启用问卷功能

2、开启插件

自定义名称：随意修改名称，前端个人中心‘问卷调查’入口会同步变化。

页面链接：支持小程序端+H5端，可从这快速获取问卷调查首页的链接。

banner图：问卷首页显示，只支持上传一张，可建议尺寸350x145、 640x265 、700x290

H5链接、小程序链接：可放置商城、小程序链接，用户点击图片可跳转其他页面

说明：问卷活动说明，如果内容过长，为避免保存失败，建议将内容粘贴到记事本打开再复制粘贴到后台

二、问卷调查--问卷列表

创建问卷（添加问卷）

后台可添加多个问卷，查看所有创建的问卷，查看其数据，可对问卷进行编辑和删除，导出问卷列表信息，支持按问卷活动id、问卷标题、创建时间搜索问卷。

1、基础设置

问卷标题：必填。数字不限制，若超过27个字符的，前端问卷标题后面内容则显示'...'，如下图所示

每天填写次数：单个用户填写次数。超过则提示‘今日问卷填写已上限’

填写总次数：该问卷填写总次数，超过则提示‘问卷填写已上限’

起止时间：设置时间范围，或勾选无时间限制。若设置时间，前端则显示具体起止时间，结束了则不能再参与，点击参与提示问卷调查已结束。

2、添加问题

自定义问题选项。可添加多个问题选项，仅支持单选、多选两种类型。问卷灵活不局限，随意设计，获得数据更精准

问卷问题可设置排序、是否必填等。排序为0，则无特定问题选项靠前显示，统一按创建时间先后依次显示。排序数字越大靠前显示。

效果如下：

3、推荐方案

设置不同分数的推荐方案；根据每个人选择答题选项的不同得到不同的分数，设置分数对应的提供方案ABC。可通过方案的设置植入自己的产品推荐，同时客户的配合度也会提高。

4、奖励设置

问卷分数奖励积分；可设置获得越高的分数奖励越多的积分，激励用户去填写，同时积分可在商城里使用，增加积分的获得方式。

5、前端多选/单选（单选前面有个O ；多选前面有个口）

6、视频点播（课程商品）

结合视频点播，视频可关联问卷调查的链接，观看课程视频时弹出问卷填写邀请，点击‘接受邀请’会跳转问卷页面，如果点击‘否’则继续观看视频。可作为一个对视频观看者的反馈或者是知识课程类的突击测试等问卷。

（1）如何关联视频点播视频？

① 应用中心--视频点播--基础设置，开启点播，添加讲师。

② 在商品列表--课程管理--开启和设置好讲师，并开启问卷弹窗设置。问卷勾选课程视频，对应的课程视频要开启问卷弹窗，不开启的话则只是普通课程视频，不会弹出问卷弹窗。

用户观看视频时弹出问卷填写邀请，点击邀请直接到填写问卷问题页面，填写完毕可返回视频继续观看的，效果如下图

（2）课程视频有开启问卷弹窗，但问卷调查并没有关联对应视频商品的，这种情况下观看视频是会弹出问卷弹窗，但跳转会提示您“该课程商品暂无匹配问卷调查”的

三、问卷调查-问卷记录

问卷记录：后台/前端记录问卷的具体数据，包括会员id、手机号、得分情况、奖励积分、累计参与次数。每条问卷右侧可点击查看详情，查看具体问题和答案。

用户也可在问卷首页查看历史记录、查看填写详情。